为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升信息技术应用技能，同时提高老年人的防诈反诈意识，12月14日，武汉铁院澳门永利集团官方入口“安家”智汇桑榆志愿服务队分别前往武汉市东湖高新技术开发区韵湖社区和武昌区徐家棚团结社区开展“智慧助老”志愿服务活动，本次志愿服务活动由王梦婕老师、赵仕婷老师分别带队。

活动过程中，志愿者针对微信小程序等的使用开展ppt教学，现场互动交流氛围融洽和谐。对于老年居民朋友们的问题，志愿者一对一进行解答，帮助他们更好地学习掌握微信小程序的使用方法，以微信接龙小程序为例，让他们学会了如何发起接龙、如何参与接龙等基础性操作。为帮助老年人提高防诈反诈意识，识破新型诈骗手段——电商物流诈骗，志愿者通过讲解真实事例、播放视频等方式让老年人们认识到电商物流诈骗是犯罪分子通过虚假的电商平台或物流公司，以低价、优惠等手段吸引消费者购买商品，各种理由拖延发货或不发货，从而骗取消费者的钱财。在深入了解学习过后，志愿者纷纷呼吁在场老年居民加强自我保护意识，不点陌生链接、不泄露个人身份信息。除此之外，志愿者带领老年居民们做手工活动，缓解培训课程中的疲劳。活动结束后，志愿者与老年居民们进行了交流，分享了学习经验，鼓励他们多尝试使用智能手机，提高生活便捷度和幸福度。

“安家”智汇桑榆志愿服务队秉承着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，深入到社区，用实际行动为老年人提供帮助和支持，让他们更好地融入数字化社会，提升他们的获得感、幸福感、安全感。本次活动不仅让老年人受益，也让志愿队成员受益匪浅。通过这次活动锻炼了志愿者的组织、协调、沟通等能力，提升了综合素质。

新时代青年志愿者要紧跟时代脚步，聆听时代声音，响应党的号召。“安家”志愿服务团队将继续推进智慧助老志愿服务活动，大力开展老年人喜闻乐见的文体活动，帮助更多的老年人了解数字化技术，提高他们的生活质量，让他们舒适安心地享受网络时代带来的精彩生活，为他们提供更便利、更贴心的服务，营造孝亲敬老、向上向善的浓厚社会氛围。

（澳门永利集团官方入口供图供稿）